交易条款

客户在接受产品订购与发货的同时，有义务遵守以下交易条款，楚光金典在法律允许范围内保留对本交易条款作即时更改的最终决定权。因此在楚光金典下订单之前或接受楚光金典的发货之前，请您仔细阅读以下条款：

1. 安全性：无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有楚光金典的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度保密的状态；

2. 隐私权：楚光金典尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的采购要求；

3. 订购：订购的商品价格以您下订单时此商品在楚光金典上发布的价格为准；

4. 配送：请您清楚准确地填写您的真实姓名、地址及联系方式。因下列情况造成订单延迟或无法配送，楚光金典将不承担责任：
    a.客户提供错误信息和不详细的地址；
    b.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果，我们将不承担责任；
    c.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

5. 签收：您在收到货物时，请务必认真检查外包装，如有明显损坏的迹象，您可以当场拒收，并及时通知我们，由此而产生的运输费用将由我们来承担。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。您在签收后发现有任何质量问题，可在线或电话联系我们的客服进行售后服务。您打开货物外包装后，请务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，请及时与我们的客服取得联系，但恕我们不能为您提供当场的功能检测；

6. 免责：如因不可抗力或其它楚光金典无法控制的原因使得楚光金典销售系统崩溃或无法正常使用，导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，楚光金典不承担相关责任。但是楚光金典将会尽可能合理的协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失；

7. 客户监督：楚光金典希望通过不懈地努力，为客户提供最优质的服务和最诚信的态度，并在为客户提供服务的全过程中接受客户的监督；

8. 争议处理：楚光金典单方赔偿的最大限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与楚光金典之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决